Pogosta vprašanja

1. Kako podaljšamo registracijo svoje domene pod .si?

Domena je registrirana za eno do pet let od dneva registracije in jo je mogoče podaljšati ne prej kot 180 dni pred potekom. Kakor vse transakcije tudi podaljšanje registracije domen poteka izključno preko registrarjev. Vaš registrar mora najkasneje do poteka registracije vaše domene preko avtomatiziranega sistema za registracijo domen sprožiti zahtevo za podaljšanje, Arnes (več)letno vzdrževalnino zaračuna registrarju in domena je podaljšana. Če Arnesov strežnik ne prejme zahteve za podaljšanje in registrar ne plača podaljšanja registracije domene, dobi domena na dan poteka status "v karanteni" in je po 30 dneh izbrisana iz baze registriranih domen.

2. Kaj pomeni, da je domena "v karanteni"?

Domena je v karanteni, če ni bila pravočasno podaljšana ali je nosilec potrdil, da jo želi izbrisati. Domena v karanteni ni več aktivna (domača stran in elektronski naslov pod to domeno ne delujeta), ni pa še na voljo za registracijo s strani drugih upravičencev. Med trajanjem statusa "v karanteni" (30 dni) so dovoljene naslednje transakcije:

• podaljšanje registracije domene
• prenos domene na drugega nosilca in
• zamenjava registrarja.

Le podaljšanje registracije domeni prekine status "v karanteni" in jo vrne v status  "registrirana". Če domena ostane v karanteni 30 dni, jo Arnes izbriše iz baze registriranih domen pod .si in je na voljo za registracijo s strani drugih upravičencev.

3. Kako vemo, da je domena v "karanteni"?

Če domača stran in elektronski naslov pod vašo domeno ne delujeta, je morda domena v karanteni (razlog pa je lahko seveda tudi drugje). Status domene lahko preverite preko vmesnika WHOIS. Če je domena v karanteni, morda ni bila pravočasno podaljšana ali pa ste potrdili registrarjevo zahtevo za izbris domene. Če jo želite ponovno obuditi, se obrnite na izbranega registrarja, obuditve pa ne morete zahtevati sami neposredno pri Arnesu.

4. Kakšen pomen ima status "v karanteni", čemu je namenjen?

Namen statusa "v karanteni" je, da nosilce zaščiti pred neželeno izgubo domene. Če registrar ne podaljša registracije domene pravočasno ali če nosilec pomotoma potrdi registrarjevo zahtevo za izbris domene, le-ta sicer preneha delovati, vendar je 30 dni še ne more registrirati nihče drug in jo nosilec lahko "obudi".

5. Registrar ni podaljšal domeno in je zdaj v "karanteni". Kako jo lahko "obudimo"?

Dogovorite se z registrarjem, da čim prej sproži zahtevo za podaljšanje registracije vaše domene. Domena bo podaljšana za želeno obdobje od datuma poteka in ne od sprožitve zahteve. Če se za podaljšanje domene ne morete dogovoriti z vašim registrarjem, si lahko izberete drugega registrarja, ki bo domeno podaljšal v vašem imenu. V tem primeru boste morali zamenjati registrarja in podaljšati domeno.

Sama zamenjava registrarja NE podaljša registracijo domene. Pozor, zahtevo registrarja za podaljšanje mora strežnik prejeti pred iztekom 30-dnevnega roka statusa "v karanteni", v nasprotnem primeru bo domena izbrisana! Pri tem morate upoštevati, da bo registrar morda od vas zahteval, da podaljšanje domene plačate vnaprej.

6. Kdaj bo domena, ki je bila podaljšana "v karanteni", spet vidna?

Po naslednjem vpisu v vrhnji DNS, ta pa poteka vsako liho uro.

7. Ne vemo, kdaj poteče registracija naše domene. Kako lahko to preverimo?

Do kdaj je registrirana vaša domena, lahko preverite preko vmesnika WHOIS ali pa vam to pove vaš registrar.

8. Kdaj se domeni dodeli status "v karanteni"?

Na dan poteka, ob 10:30.